Política de Privacidade

Na Cibele Floripes, a confiança que você deposita em nós é fundamental. Por isso, nos comprometemos com a proteção da sua privacidade e o respeito aos seus dados pessoais. Este documento visa esclarecer como suas informações são coletadas, utilizadas e resguardadas, sempre de acordo com os mais elevados padrões de segurança e privacidade.

1. Informações Coletadas

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, podemos solicitar e coletar os seguintes dados:

  • Dados pessoais: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e endereços de entrega e cobrança.
  • Informações de pagamento: Detalhes necessários para processar suas transações de forma segura, incluindo dados de cartão de crédito, sempre tratados por meios criptografados.
  • Dados de navegação: Endereço IP, informações sobre o navegador, dispositivos usados e cookies que permitem aprimorar sua experiência em nosso site.

2. Finalidade do Uso de Dados

Seus dados são utilizados para assegurar que você desfrute de uma experiência impecável e personalizada em nosso e-commerce, bem como para:

  • Processamento de pedidos: Garantir a correta execução de suas compras, desde a confirmação até a entrega.
  • Comunicações: Manter você informado sobre o status de seus pedidos, responder a dúvidas e fornecer suporte ao cliente.
  • Marketing e promoções: Com o seu consentimento, enviar ofertas exclusivas e novidades que possam interessar.
  • Aprimoramento do serviço: Analisar e otimizar a experiência do usuário com base em suas preferências e comportamento de navegação.

3. Compartilhamento de Dados

Valorizamos sua privacidade, e por isso não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Prestadores de serviços: Parceiros essenciais, como empresas de transporte e operadores de pagamento, que garantem a entrega dos produtos e o processamento seguro das transações.
  • Obrigações legais: Quando requisitado por autoridades competentes, em conformidade com a legislação vigente, para proteger os direitos da Cibele Floripes ou de terceiros.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para proporcionar uma navegação fluida e personalizada. Essas tecnologias nos permitem armazenar suas preferências e entender como você interage com nosso site. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa impactar algumas funcionalidades.

5. Segurança de Dados

Na Cibele Floripes, aplicamos rigorosos padrões de segurança para garantir que seus dados estejam sempre protegidos contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições. Todas as informações financeiras são processadas em ambientes seguros e criptografados, garantindo a máxima proteção durante suas transações.

6. Seus Direitos

Você, como titular de dados, possui diversos direitos assegurados por lei. Entre eles, estão:

  • Acesso e Correção: A qualquer momento, você pode solicitar a atualização ou correção de suas informações pessoais.
  • Exclusão de Dados: Caso deseje, pode requisitar a remoção de seus dados pessoais, respeitando nossas obrigações legais.
  • Revogação de Consentimento: Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais comunicações promocionais, utilizando o link de descadastro presente em nossos e-mails.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Cibele Floripes se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade quando necessário, para refletir mudanças em nossas práticas ou obrigações legais. Toda e qualquer alteração será devidamente comunicada em nosso site, com a data de revisão atualizada no topo desta página.